为贯彻落实省、市卫生健康委关于开展“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动会议精神，按照县卫生健康局相关文件要求，莒县妇幼保健院高度重视，积极响应，迅速成立领导小组，细化工作分工，制定工作方案，确保各项工作快速落地。

 在医院各相关科室相互配合、积极参与下，医院互联网工作与线下工作有机结合，融入到日常医疗工作，进一步优化了就医流程，提高了患者满意度。

成立组织，统筹推进百日行动

 1、成立了百日行动领导小组，下设推进办公室，全面负责百日行动推进工作，定期召开会议，研究、协调和解决有关“百日行动”难点问题。

 2、出台《“互联网+医疗健康”便民惠民百日行动实施方案》，分解任务，将责任细分到医务科、护理部、信息科、宣传科、社保科、检验科、药房、药库、病案室等科室，由各科室协调完成。

完善举措，千方百计便民惠民

1、多方式预约，多渠道便捷就医

 医院已开通微信公众号预约方式，多渠道、最大程度上方便患者就医。通过预约排班方式，设立预约坐诊通道，前来就医者可从微信平台管理系统中直接预约相应时间段的坐诊医生。已缴纳诊疗费的患者，可通过提前预约方式，预约固定时间段前来中心进行RIS、LIS等相关检查。前来检查者可从微信平台管理系统中直接查询诊疗科室的空闲时间段，提前预约。 

2、完善自助设施，简化就医流程

门诊配置多台功能齐全的自助机，就诊人员可以实现自助预约、查询、打印报告等自助业务，优化了就诊流程，减少了排队等候时间。 

3、多种支付方式，减少排队缴费时间

医院已开通微信支付、支付宝支付以等功能。患者在就诊过程中，如存在卡内余额不足或者忘记密码的情况下，可直接点击此处缴费，对应款项将从卡内余额或者微信中扣除。极大方便了就诊者，大大缩短了往返缴费排队时间，改善了就诊感受，同时，减轻收款科室负担。

4、多种查询渠道，便捷查询检查结果

只要关注医院微信公众号，并在公众号上绑定就诊卡，患者在做完相关检查后，如无特殊需要，可直接从微信公众平台中查看检查报告。方便患者查询，免去排队打印报告的时间，同时减轻相关科室工作负担，实现操作中无纸化。

同时，我院病案室开通病历配送业务：电话：0633-7771240。

5、推进“智慧药房”建设，方便群众及时快速取药

为提高药学服务质量和发药准确率，提升药房现代化管理水平，实现处方系统和药房配药系统的无缝对接，建成全自动化的“智慧药房”，缩短就诊者的取药等候时间，药师可以有更多的时间与患者沟通，提高了服务满意度。 

 我院中药房开展中药配送业务：电话：0633-7771242。

6、充分利用宣传平台，进行健康科普

通过官方微信等平台，开展“三减三健”等健康知识宣传与普及工作，提升了宣传的可及性及有效性。

活动开展以来，县妇保院对标“百日行动”要求，全面落实便民惠民措施，全力做好各方面准备，全力推进省远程医疗服务平台接入、智能导诊、智能导航以及中药代煎配送等工作，以患者为中心，以技术为支撑，求真务实，真抓实干，真正就诊者体会到“互联网+医疗健康”带来的便利，落实好省、市卫生健康委改善医疗行动要求，以实际行动助力健康莒县建设。